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江永清--跨越中西管理文化(上)

   

     1959年生于上海,现为Sybase中国公司总裁  

    1978~1982年就读于上海交通大学计算机系  

    1982~1985年任国际技术开发公司软件工程师  

    1985~1986年在美国纽约长岛Adelphi大学攻读MBA  

    1986~1990年任ABB系统控制公司系统集成经理,同时在加州伯克利分校学习软件编程  

    1990~1991年任CrossAccess公司高级设计师  

    1991~至今在Sybase公司先后任高级工程师、亚太区开发部主 管、中国公司总裁  

    Sybase中国公司: Sybase于1991年2月进入中国,是国内数据库市场重要厂商之一,行业用户遍及金融、电信、交易、铁路等,目前分别在北京、上海、 成都、沈阳和南京设有办事处,员工人数近200人,主要产品包括企业级数据管理、企业应用开发和提交、数据仓库和移动与嵌入计算等。  

    “切肉”以论天下 

    上中学二年级时,我被老师选中到上港五场学习修电动机。把一个旧的电动机拆掉,根据钢片的磁化程度计算如何去配线圈,在当时也算是一个技术活儿。也许是因为我动手能力强的 缘故,我做得很出色,到最后所有的同学都没有留下来,只有我和两个师傅做成了搭裆,承担所有修理工作——因为我能从头到尾把一个电动机修好。  

    几个月下来,我对读书完全失去了兴趣, 却对修理马达着了迷。后来发现工作过程中涉及到电工学的许 多微分和三角知识我根本就不懂,才又不得不回去读书,但这段经历对我影响很大。  

    我喜欢看史书。记得楚汉争霸时有一个人物陈平,他是刘邦麾下的一员能将。在做祭祀时,陈平主管割 肉,他能够把每一份肉都分割得非常匀称对等。所有参加祭祀的人都夸奖他分得好,陈平说:其实分天下也不过如此。虽然修马达与割肉表面上不能相提并论,但其中遵循的最根本基理也许是相似的。中学时期的这段经历其实有些像以后管理工作的前奏——从拆掉一台机器、分析问题所在,计划重组,最后组成一台可以正常工作的机器——同样是一个流程化的工作。  

    重视直接经验 

    虽然我也擅长做技术工作,但并不是非常喜欢,后来正好有机会学习管理,我就抓住了这个机会,完成了技术人员向管理者的转变。当了管理者之后,才发现,这一职业并不是人们想像的那样全是风光。  

    前不久,我从CNBC上看到对一位韩国公司女总裁的采访,她管理着一家非常有名的家族公司。主持人问她,在美国读大学,在英国获得经济学硕士,这样的留学经历是不是非常重要?这位女老板说:如果实话实说的话,我当时 选择读书只不过是为了逃避家族里的指令婚姻。这些知识尽管很重要,但并非必要。如果时光倒流,我更愿意从基层做起。管理者必须积累丰富的经验,因为直接经验与从教科书上学到的还是有天壤之别。  

    另外,管理者必须不断超越自己,就像运 动员在越过某一高度的一刻,你可以说是成功的,但下一高度 能否超越,你有时也会心里没底。对于管理者来说,这种压力就是每一季度的业绩。这时心态的调整就非常重要,如果你只是一味地做项目、拿奖金、赚更多的钱,周而复始,那样的工作会令人感到厌倦。我则希望自己能够看得远一些、淡一些,多注意 一些周围的因素。因为项目、生意固然很重要,但更重要的是如  
何去建立并扩大成果,如何应对新的挑战——客户在变、竞争对手在变、市场环境在变、下面人在成长……时时刻刻都有新的变数出现,这不是一个狭隘的、只重视或专长某些方面的人员所能应对的。  

    一个成功的职业经理人必须既是好的猎手,又是好的耕耘者——不断积累经验,超越自己。  

    做生意光哭没用 

    现在,许多人将管理的学问看得非常玄妙, 实际上,读读中国历史可能会很受启发。中国人向来推崇刘备, 鄙薄曹操。因为刘备擅长用人,尽管自己是个庸才;而曹操不但 骄横跋扈,而且谁也不信任;其次,刘备善哭,懂得笼络人心之术;而曹操虽既有武夫之勇,又兼谋士之略,仍不得人心。但他们两人都没有取得最后成功。记得小时候爷爷对我说,刘备是假仁假义,我还据理力争。等到后来在生意场里滚爬,才发现确实如此。做生意光哭是没有用的,你不仅要跟客户说好话,而且 还得说真话,做实事。如果碰到什么困难都大哭一场,只跟人家肝胆相照一番,那决不是最终胜算之道。  

    现在我发现自己看书与早些年已经大不一样,看到许多东西都能发生一些联想,获得触类旁通之效。  

    豁出去试一把 

    一开始我在公司做售前技术支持,经常有机会跟着老板到处走,在世界各地从事买进总代理或者开设分 公司的工作。这段经历给了我很大的启示。其实这个世界上能人很多,只是机会太少,尤其是管理的位置。即使现在去纵观许多公司的管理者,他们也未必是最合适的人选。许多潜在的优秀管理者常常因为某些条条框框被拒之门外。另外,如果你是一个技术开发人员,那么很可能只是一个IndividualContributor(个体贡献者),在某个领域显示自己的才能,除非你是一个编程方面的超级巨星。但是软件业变化太快,每三年就要彻底更新,每四年连公司和工业界的旧思想也会被淘洗掉。  

    对我这样并不是乐在技术之中的人来 说,除了等待机会出现,别无选择。  

    对于不幸的人们来说,人的一生都成了 一种等待。所幸我后来得到了这样的一个机会,恰逢Sybase中国公司总裁换人,在当时的情况下,敢于站出来必须冒极大的风险,家里人也竭力反对,但我还是决定铤而走险,证明一下自己的野心,抓住这个机会。那时还没有害怕失败的心态,只是想大不了再回美国找一份另外的工作。  

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