但是有一句话叫“势比人强”，TCL眼睁睁看着联想炒到了一千亿的市值，然后拿到几十亿的钱去做互联网，发现尽管对有些做法不理解，甚至觉得会有问题，但是毕竟它是客观存在的。TCL不得不坐下来再好好想想这个“势”自己应该怎么来做了。从1999年开始，TCL每个季度都开一个信息产业高峰会，大家在一起用两三天的时间封闭式讨论互联网和信息产业问题。后来大家越想越明白，发现在国内如果没有一个真正的实体产业支撑的话，单纯靠网站，能够留存下来的可能性很小。而传统企业，如果它可以合理地借助和运用互联网络，反而能够达到新的高度，从那时候开始，TCL似乎才真正看到了互联网对于每一个企业，每一个产业带来的是什么，开始上上下下审视自己、审视互联网、寻找最好的结合点。很快，面向网络的大方向就确定了下来。甚至有些分公司已经开始制订产品计划了。  

实事求是地讲，1998年TCL涉足信息产业更多的是一种家电产业的延伸。李东生看到的是未来家用电脑市场的前景，同时更关键的是TCL那时候已经拥有了在这个领域投入的实力。虽然李东生说投入PC不是试探性行为，在资源上也全力支持，但他心里面也肯定是没有底的，他也没有真的要求PC这这一董子砸下去一定要怎么样，而杨伟强最后把PC做得站稳脚跟了，无疑最大的贡献就是给TCL集团坚定了在整个信息产业发展的一个决心和信心，包括李东生能够把GVC的股份回购，并且能够在家电在香港上市的时候，宣布会把PC装进去，没有对这个产业的信心，这都是不可能的。  

TCL应该庆幸自己在网络大潮掀起的时候自己已经“略通永性”。如果没有PC在1999年的初步成功，没有已经开始并且坚持在进行的“布子”，就算看到了向网络方面的整合的方向，等待着它的恐怕只能是“冒进”和“保守”两种选择，不可能那么理性地去制定战略，因为它没有在原有产业布局与未来发展方向上建立一个有效的联接点。在这一点上，李东生的“直觉”和“韧性的激进”功不可没。  

但是，在看清楚方向以后，TCL这么大的“盘子”需要怎么平缓并且步调一致的转向？选什么作为最有效的突破点？这个问题并没有被根本解决。相反，在李东生还没有100%的信心的时候，在整个集团还没有规划出新的资源整合方案的时候，这种对未来方向的确定反面让TCL耐着“资源重复浪费”和“形不成拳头”等严重问题。基于这种原因，李东生已经急迫的感到：必须要找一个人来证实、明确和细化整个战略构想和资源整合计划。而且，TCL向信息产业进军，对内对外都需要一个“领军人物”。  

1999年9月上海《财富》论坛的召开，对于TCL的影响很大。当时，李东生应邀与爱立信总裁柯德川在上海电视台三楼演播室做了一次节目。节目的名字叫《财富对话》，但是李东生与略显傲慢的柯德川基本上没能进行什么实质性交流，台下的提问也基本上都是在问爱立信。与国际化大企业相比，TCL明显被忽视了。性格宽厚的李东生也许并不是很在意这种经历，但是整个《财富》论坛之行却让李东生深感中国企业与外国企业的整体差距实在巨大。  

“中国经济要强大，中国企业就一定要强大。中国是一个经济大国而不是一个经济强国，主要就是因为没有大企业，中国企业必须要肩负这个责任。再难也要向这个方向走下去，必须要在有限的时间内（WTO就要打开围墙了）追上去。”李东生切身体验的紧迫感，使他从《财富》论坛一回来就在集团内发布了建立国际化大企业的战略。  

其实这个《建立世界级的中国企业》的战略纲要早在1999年8月就写好了，但是李东生总是觉得还不到时候向外公布，怕人家说你吹牛。在这个战略纲要中，虽然对在信息产业领域的发展还没有一个具体的构想，但是已经明确了要做世界级企业，就必须发展信息产业的思想。而且李东生还用了很大扁幅强调“变革创新能力是企业持续发展的驱动力。”显然，他已经在为TCL即将产生的变化做准备了。只不过，这种转变多少还是从“块”而不是从“面”来考虑的。  

1999年10月7日，在深圳举行的高交会上，TCL与美国在纳斯达克上市的莲花太平洋（Lotus Pacific）公司签订合约，通过股权置换成为该公司的第一大股东，双方在深圳成立合资公司，生产Cable Modem（用于宽带上网）和路由器，同时，双方还在上海合资成立天讯公司，主营ICP业务，并将与上广电合作，实现Cable上网。与莲花太平洋换股合资不但使TCL在信息产业又增加一颗“棋子”，同时加上内地上市的TCL通信，香港上市的TCL家电（PC），TCL在内地一香港一美国的资本市场已经形成了一根强劲的链条。  

杨传强说：“当时我们感觉信息产业已经布好了这么多棋子，现在就看怎样成局了。定什么样的战略，找什么作为结合点，还需要一个信息产业的领头人来激发。”  

这感觉就像发动机气缸里已经充满了油气混合物，只差一个火花了。  

火花  

李东生请吴士宏来TCL为的是什么？吴士宏觉得是为事，而不是为人。换句话说就是不是为了炒作，而是为了能够把前面已经撒出去的钱，真正做成一个大局。这恰好是吴士宏从微软出来后最想做的事情。  

实际上最早提出请吴士宏的人是杨伟强。他在解释为什么给自己找老板的时候说：“当我们真的要全力进入这一产业时，我心里很清楚自己有几斤几两，以及做这个行业我还欠缺什么。现在必须给TCL整个IT产业注入新的东西了。”  

撮合吴士宏与李东生见面并不容易。吴士宏一方面由于正在写书，另一方面对国企比较“过敏”，开始时并不太愿意。好在李东生是个特宽厚的人，在八字还没一撇的时候就被杨伟强搬了出来。见面当天吴士宏特意穿了一身轻飘花哨，没领没袖子的连衣裙，那意思就是说：“我可不是迎合你们国企的风格。”  

没想到李东生见面就说“知道你可能现在不想要去工作，还很忙，感谢你的时间。这样，我先来介绍我自己吧。”于是他就把自己从头（恨不得从出生开始）讲到尾，也没讲他的功绩，也没说一开始就有多大的雄心壮志，甚至到最后他都没有说过一句，爱TCL啦，TCL是我的将来之类的话。“但是你把他一步一步走过的路，做过的事串起来，你就感觉他绝对是这个企业的领袖和魂，而且是特值得信任的那么一个人物。”吴士宏说，“还有那种创业的激情和与平和揉合在一起性格，很有个人魅力。”  

第一次见面，吴士宏、李东生一谈就是几个小时，在几个小时的交流中，吴士宏感到李东生对信息产业的设想和理解都不甚清楚。而李东生也并不避讳这一点，他坦言自己就知道这个方面没错，但是以后具体怎么做确实还不知道，特别是所谓的“布子”完成以后，原本希望这些“认了宗”的表兄弟，可以在市场上发生互动，大家互相提携。现在看来这种想法似乎太单纯了。而TCL前前后后已经投了好几个亿，李东生说自己现在不知道要怎么做了，特别想有个内行的人把它们变成拳头。  

这么坦诚的老板，这么富有挑战的局面，吴士宏最终当然动心了。  

吴士宏到TCL上班后的第一件事就是开会。1999年12月2日TCL在福州开了一次IT战略研讨会，其实这次会议是李东生专门为吴士宏准备的，他希望可以通过这种形式让吴士宏尽快了解TCL的所有资源。当时通讯、家电IT这几个主要产业群的老总都参加了，下面二级公司的主要总经理也参加了，规模相当庞大。  

在会上吴士宏因为刚来基本上就没说什么，不过各大板块“群情缴昂”，几乎人人都有一个进入IT领域的方案和战略，甚至已经具体到了各种产品，目标宏伟还特别激动人心。一位特邀的专家听后开玩笑说：“这哪是TCL的企业战略研讨会呀，简直就是信息产业部的会议嘛。”  

显然，一开始大家都希望从自己这里向IT拓展，这块做大了，自己这块的整个集团的位置当然也就更高了，而且可以得到相应的资源这也都是人之常情。不过由此可以看到，李东生从外面找人来领军信息产业，制定IT发展战备，恐怕也有这样一层的考虑；让一个游离在外的人来作决策，在决定方向和资源整合的时候才会更客观和科学。  

吴士宏到TCL以后一直强迫自己“沉下去”，把头脑调整到“空白”状态去了解TCL。她觉得要做成大事，先要“自废武功”棗“把手绑在背后，”因为只要一动手，一张嘴，你就会陷到一个事情里，无法再去体验全局的感觉。那次会议以后，她花了2个多月的时间把TCL上上下下跑了个遍，从家电到通信，从生产车间到研发中心，从代理到零售，当然也少不了对几大块的“掌门”拜见。其实她这么做还多少有些“小算盘”，毕竟TCL未来在信息产业的发展，是必须要整合整个企业资源的，这时候总要先知道集团有什么和什么最出色吧。  

如果说原本李东生和杨传强找吴士宏来就是让她为整个集团的战略拓展进行布局，其实并不准确，他们当时主要还是想让吴士宏来“激发”一下TCL在IT这一切的未来发展。但是随着对TCL的了解，吴士宏发现了许多“特别好的资源”，同时她也发现，她要做的工作绝对不仅仅是把信息产业这一块展开的问题。实际上信息产业在整合传统资源进行展开的同时应该能够承担起另外一个使命棗不仅仅是一个家电产业的延伸，更重要的是围绕信息产业可以承担对整个TCL的一种改造。TCL未来的IT阵营既作为产业本身的一种形态存在，同时它又可以作为一种工具TCL的所有传统资源可以借助它被重新塑造成一种更适合未来网络社会的模式。  

12月中旬，吴士宏第一次跟杨伟强说：“我觉得现在越想这事越大，咱们眼前不光是IT的事，咱们得把整个集团弄进来。”接着她就把自己的“三层结构大网络”的想法（后来“天、地、人、家”的雏形）讲了出来。她的核心思想是：TCL最优秀的资源就是在家电领域面对消费者的市场能力，这种能力恰恰是现在的IT企业和互联网企业所不具备的，而家电这个平台同时又可以整合和包容大量的新技术，在产品上无限拓展。显然，网络和电子商务可以使TCL的这两个“向下可以接地，向上可以通天”的优势和潜质被充分地发挥，从而使整个集团获得一次全方位的发展机会。经过反复讨论修正，他们两个在大方向上首先选成了共识， 然后把这么一个庞大的构想告诉了李东生。  

李东生一开始也设想到吴士宏搞出这么大的一个东西，把整个集团都装进去了。他多少有些担心步子是不是一下子迈得太大了。可吴士宏也是个看清了方向就谁也拦不住的人，不光是没完没了地逮住李东生就说，而且下面还拉着一批TCL集团各块的“掌门”。李东生一看大家对吴士宏的东西还挺支持，担心先减了一半，静下心来让吴士宏反复把所谓的大网络一层一层地讲清楚。他发现，吴士宏的“大网络”不是要去打破现在的形态，重新划分势力，而是通过根据大家的长处进行分工整合，一起去搭建一个与网络紧密相关的信息产业平台，然后谁都可以往上摞，在上面发展。所以难怪各个集团都表示支持。  

应该说，得到李东生在方向上的认可是吴士宏推行整个构想的关键，因为她感觉李东生在TCL的地位不只是一个领导，更是一个领袖，他对企业的影响力是惊人的。不过李东生潜意识里的“激进”，或者说“创业的激情”与吴士宏多少有些相似，所以他们沟通起来的障碍很少。  

ICP是TCL通过吴十宏“激发”以后认识变化最大的一块。去年的时候，李东生对企业做ICP的看法是批评大于赞赏，或者说他觉得自己还没想清楚，所以干脆就不去弄。吴士宏来了以后，在制定战略的时候不可避免地涉及到了这个问题。当时李东生特别指出来：“这一块不要着急，先看看。”那意思就是说，你们先把其他比较紧迫的问题解决了，然后再说这个问题。吴士宏心直口快：“李总，那可不行，这一块非得弄点不成，不弄人家都不信TCL向互联网拓展，做的是IT。还跟您以前搞PC是一条路嘛！”  

其实李东生倒不是传统观念转不过弯，关键是他仍然坚信搞网络一定要为企业的未来提供贡献。PC以后赚钱他是有把握的，网站靠什么赚钱他可没谱。不过，最后还是吴士宏帮他解决了这个困惑：TCL做ICP不是要去做一个新浪或者8848，它提供的是与信息家电捆绑在一起的接入服务和信息增值服务。如果你卖的电视上有一个联网功能，而且还有一个自己的网络服务平台，整个产品的增值空间就会大大提升，而且这可以作为一条主线把已经成为TCL未来方向的所有信息产品挂上钩。换句话说，它是可以帮TCL买东西的。  

解开了这个疙瘩，李东生马上成为了“积极分子”，开始在大会小会上向集团各层宣讲搞ICP的意义。  

接受了吴士宏的“大网络”中的TCL要提供网络服务等“前卫”的观念，同时李东生也把自己“进入新领域的时候一定要与自己传统的优势建立链接”的观念“互动”给了吴士宏。比如PC，TCL是从家用市场切进去的，这有利于发挥原有的家电方面的优势，而现在PC站稳脚跟，就可以把优势联结到其他信息产品上。一层一层地走是风险最小，效果最大的做法。这其实是在IT方面和其他的领域TCL一贯的风格。这种观念最终使“TCL向互联网的战略转变，”变成了“TCL面向互联网进行战略拓展”。  

从到TCL的第三个月起，吴士宏从“听的多”变成“说的多”了，开始进一步细化和“艺术化”自己的构想，在这个过程中，吴士宏称杨伟强也提供了不少帮助。一个是最先的理解和支持，这种理解和支持是在不断的质疑和争论中完成的。这使她在后来与高层的沟通的时候可以更系统。另外最关键的一点是，杨传强会不断主动地提醒吴士宏TCL集团中的各种背景和渊源，使得吴士宏在提出资源整合计划的时候，避免了一些误解和可能引发的对立。这对吴士宏争取整个集团高层的支持自然帮助极大。毕竟对战略的思考绝对不仅仅来自于产业，很多还要来自对现有载体的人、文化、所处产业的认识和了解。  

当最终TCL“从成功的家电制造和销售厂商转变成互联网领域的主流厂商”的战略被TCL董事会通过的时候，我们可以发现，吴士宏除了做信息产业集团总经理，又增加了一个TCL集团CIO的职务，显然吴士宏这个“火花”引发的“爆炸力”已经远远超出最初的TCL的构想。不过看得出来，这也是TCL有意引导和积极参与的结果，毕竟吴士宏只是“火花”，“火花”的作用就是激发。没有TCL高层的悟性和互动，“爆炸”的力度也不会这么大。  

不过，吴士宏很会“利用”李东生多年来 TCL建立的领袖威望，这种威望首先帮助她在高层建立了一种共识，让她从上往下进行改革；然后又在外界形成了一种“TCL决心已下”的感觉，从外向里营造不可逆转的“势”，使得TCL向互联网拓展的行动显得很有“整体感”，这对减小行动（思想）不一致所造成的“内耗”是大有好处的。  

可控“核聚变”  

对TCL这样一个拥有多个产业集团的大企业来说，把“爆炸”变成可以控制的“燃烧”，最整个战略拓展中的关键。在抛出一个战略框架之后，TCL如何顺利地把资源进行整合，怎样构建“天、地、人、粗和伙伴天下”呢？  

TCL根据现在的战略成立了信息产业集团，整个企业结构也因此发生了一些变化。原来TCL电脑作为IT板块的时候，TCL以前布下的那些棋子与电脑这边都是虚线联系，现在成立了信息产业集团，电脑和这些“表兄弟”都是与信息产业集团进行实线连接。从战略、市场策略的制定，到日常企业管理，吴士宏都已经介入了进来。这是TCL在IT领域整合资源的重要一步。原本这些企业各做各的，形不成集团优势，现在吴士宏正准备用利益和文化两条纽带把他们串起来。  

整合这些独立的经营实体，必须有共同的利益基础。现在TCL信息产业集团已经成立了一个“综合业务部”，专门负责寻找合适的项目然后把可以利用的资源整合成“解决方案”。平时大家可能还是各干各的，但是一旦需要，“综合业务部”将通过一些大的“单子”使各个“表兄弟”一起获利，也使集团的产品、服务可以迅速拓展。关键是，不是给他们多找了个老板，而是多找了很多条赚钱的道。  

另外，吴士宏的加盟开始让TCL有机会输出自己的管理和文化。由于这个管理和文化已经不是原有的TCL的家电管理和文化，再加上TCL在PC方面的成功也比较让人信服，大家已经开始愿意靠过来了。据说现在TCL注资的IT企业与信息产业集团的交流比原来加强了很多，特别是吴士宏与他们一起分析市场战略、探讨内部管理的时候他们都表现得相当积极。这条纽带有时候恐怕比利益更要重要一些。  

除了外部整合，吴士宏现在的一个重要任务就是整合TCL内部的原有资源。这不仅仅是为了支持信息产业集团的发展，更重要的是要通过信息产业集团带动整个TCL向信息产业迈进。而在这方面摆在第一位的就是对原有销售网络的改造，因为这是TCL传统资源与新战略的第一个实打实的结合点。TCL原有的家电销售网络可是相当了得，几万人的队伍，没有一个不是“战场”上拚杀出来的。吴士宏坦言，自己非常佩服这套体系，但是她觉得上面还缺少一个理性的系统棗计算机管理系统。但是这套东西，不能说安就安，否则打破了今天的平衡，在这一百多亿生意里边影响到10%就不得了，所以要按照先商务电子化（这方面TCL已经有一定基础），再电子商务化，先建立“模型”再横向移植的进程循序渐进。  

至于公司内部的产品线整合，吴士宏现有一个身份是信息家电工作委员会的“召集人”。3C融合，TCL内部一直都合着说，分着做，现在似乎要合着做了。TCL在未来一年中有几件事是一定要发生的，比如首先就是TCL“垂直门户”网站的开通。目前TCL已经明确资源将要向信息家电倾斜，而要整合TCL在各个领域的资源，打通互联网是关键。因为“空口无凭”当传统资源看到互联网可以明显为自己带来利益的时候，这些资源往往才会积极主动地靠过来。  

看得出来，吴士宏在整合TCL资源，向互联网方向拓展的时候，并不是大刀阔斧，从某种意义上讲，更多地是采用了一种稳健和“温柔”的风格。从TCL公布的“并行策略”，即互联网络与传统产业发展并行，投资与融资并行，国内与国际并行来看，可以预料的是，在这一轮关于“TCL”战略大转变的“爆炒”之后，TCL会在局部出现一些新的以前没有的亮点，这主要是要以最快的速度完成战略部署。但是从整体角度来看，TCL的变化很可能会被分解到相当细微的地方，以至于一般人很难在短期内看到差别。  

“其实，任何一种改造，都不可能像收音机‘啪’的一下换个台那么简单。很多情况下，转变往往是并行的，在相当一段时间里，‘破’和‘立’是一个相互融合的过程。”李东生非常强调的在这个过程中稳健的重要性。  

原本TCL向网络“拐弯”最大的难度在于：当新的还没有建立起来，而新的又给原有的组织带来非常大的冲击的时候，高层能不能坚定决心，能不能够充分调动资源用最小的成本“挺”过去。同时还要看能不能保证平稳过渡，不在一瞬间对原有结构产生根本性的损害。也就是说，既要保持“燃烧”的温度，又不能让温度高得把外壳“炸掉”。显然，解决这些问题不是靠吴士宏一个人就能完成的。  

TCL从传统家电企业发展到“互联网接入厂商”，中间堪称是拐了一个“大弯”。这不光是说企业的定位已经大相径庭，同时也反映了这个企业从接触IT到理解IT的“曲线”过程。实际上这还是李东生对信息产业的认识从“片面”到“全面”，从“相对激进”到“相对稳健”的过程。  

如果说在1999年之前李东生的领袖风范体现在对未来趋势的“嗅觉”之上的话，在2000年到来的时候，TCL对他的需求则更迫切地体现在了“包容”能力上。TCL的新战略蕴藏着极大的能量，这个能量可以重塑一个更优秀的TCL集团，也可以烧掉TCL已经获得的成果。这么多性格不同的管理者，这么多规模庞大的产业集团，同时面对这么大的一个战略调整，真正控制这场“核聚变”不急不徐地发展，其实关键还要看李东生的功力。  

21世纪

点击这里对该文章发表评论  [现有评论条]

推荐给我的朋友

[关闭窗口]