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罗少权大学毕业进了一家规模很大的百货公司,部门是人力资源部,相当于我们的人事部,做的是一般文员。一般来讲,做他这职位的,只要把顶头上司交代的案头工作做好就足够了,比如草拟一个征聘广告啦,整理投寄来年求职信啦,按照上司交下来的名单给应聘者打电话通知他们来面试啦、协助上司布置一个面试的场地啦,都是些初级事务。罗少权当然还有更多的脑力和体力可以做点其他的事情。
首先,他给自己的课题是了解百货公司上上下下各种员工的工作内容,一家百货公司仿佛一个大世界,从营业员到电梯小姐各色人等缺一不可,罗少权要求自己了解这些同事每天都在干些什么,几点钟吃午饭,一天可以上几次厕所,他们最关心的是公司哪一部分的情报,哪几个是部门里特别出色的员工,他们都有些什么特长。如果有同事辞职跳槽,他除了利用工作方便仔细研究这位同事的履历以外,还要尽量想办法跟这位同事吃一次最后的晚餐,在饭桌上向同事讨教促使他跳槽的原因。罗少权的电脑里记录了大量工作笔记,一年下来,他的经验已经可以媲美同行三年甚至五年的资历。
做人力资源这一行,除了知己还要知彼,你首先要知道这个城市里的专业人材、职业高手都在哪里,然后才有可能把他们网罗到自己公司里来效力。罗少权开始争取机会出入一些慈善活动。他是小人物一个,那些上流社会名人云集的慈善晚会,他是不容易挤进去的。罗少权当然不会知难便退,他去找大学里的一位女同学,这位女同学现在任职一家电视台,负责娱乐节目的策划,整日出入豪宅大户。
在这些衣香鬓影的酒会上,罗少权结识了大量各行各业的头面人物、专业人材,这些都是这个城市里第一流的家伙,毫不夸张地说,通过他们,你想要找什么人材都没有大的问题。有一次百货公司决定强化商场内的高尔夫用品的销售,营业部的主管向人力资源部提出,最好招聘一位左右手都能够操球杆的营业专才来,因为商场内经常碰到左撇子来选购高尔夫球具,没有一个懂左撇子心理的营业员,流失掉不少生意。人力资源部准备登广告征求,罗少权跑到上司面前说:不必登广告,我可以找几个来试试。上司以为他说大话,这样的人找一个都不那么简单,你小子还能够找几个来?原来,罗少权在酒会中认识的不少成功人士都是高尔夫球迷,其中就有左撇子,而且他家的少爷也是个小左撇子,父子俩请的高尔夫球教练就是个左撇子专家。通过这位左撇子教练,罗少权很容易就找到了一大把左撇子,几天以后,三份左撇子的履历书就放在了上司的桌面上。
参加校友会、俱乐部也是罗少权热衷的事情,在这些地方你不仅可以接触到各种人才,如果有心,还能够学习到不少知识、获得大量情报。
周末,在一个儿科医生俱乐部喝一杯,可以发现现在的私家儿科医生生意相当难做,经济不景,病人都跑到比较便宜的公立医院去看病了。为了笼络住小病人们,这些私家儿科医生都在拼命装修自己的诊所,个个搞成童话世界一样美丽,而且放置上大量的新式玩具,让小病人们哭着进门笑着出去。罗少权马上建议百货公司玩具部的主管派专人跟这个儿科医生俱乐部建立联系,为医生们推荐儿童喜欢的玩具,定期给诊所更新玩具,有的小病人,对诊所里的玩具恋恋不舍,赖着不肯回家,母亲就会向护士小姐打听哪里有卖这种玩具,然后,不仅儿科医生,连小病人都成了百货公司的忠实顾客。这些事情,显然已经超出了罗少权“人力资源”的工作范围,但是,公司上下从此都知道这个年轻人不同寻常,各个部门的人,有了什么头痛的事情,都会想到找找罗少权。
罗少权在百货公司三年,第一年是普通文员,第二年微升到主任,第三年年尾,人力资源部总经理找他谈话,要升他做人力资源部的高级经理,罗少权客气地谢绝了,他已经准备好了辞职,出去自己开猎头公司,这小子临别对他的上司说:日后要找什么专才,让我来给你想想办法。
三年,有的人木头木脑,对白领这盘棋才刚刚摸出个门道来,有的人却已经是交了论文、拿了奖杯的锦标了。
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