“E代人”的出现，使BEA的任务发生了重大转变，即由提供企业中间件解决方案，变成帮助用户顺利平稳地转变为E时代商家。“E时代”的变革与合作，实质上源于“E代人”的理念。因此，沈惠中将BEA的业务瞄准了“电子商务交易平台公司”，要“帮助客户更好地运转其业务”。为此，BEA首先必须面对转型。 
   
   　　转型可能对成熟的企业和个人是一件痛苦的事情。但是，沈惠中却因为业务方向做调整感到非常兴奋。他称自己是一个懒人，对他而言，生活充满挑战是生命中最令人兴奋的事，他需要不断地变化，刺激自己的胃口，不然人就会变得懒散起来。 
   
   　　弃传统中间件提供商之概念，树电子商务交易公司之旗帜，实现从技术与产品为中心向以用户为中心的战略转移后，沈惠中将BEA的业务在中国做得越发红火。在战术上，BEA以中间件为核心基础，以组件为解数，为用户实现电子商务，打通了“端到端”应用的“瓶颈”，这样，BEA在中国市场正以一年350%的增长速度在发展。但他说，尽管增长速度快，但是相对BEA在全球业务来讲，国内生意额所占比例还是很低。在他看来，中国应该是一个非常大的市场，这个数字远远不能体现中国信息化、网络化发展应有的速度。 
   
   服务就要彻底
   
   　　成功的关键所在是给用户提供端到端的服务，在领先技术与产品的基石上为用户提供服务。沈惠中对于这一点坚信不移。 
   　　 
   　　沈惠中看到，成功的关键所在是给用户提供端到端的服务，在领先技术与产品的基石上为用户提供服务。因为用户为第一位，所以给用户提供最好的的产品、最好的解决方案以及最好的服务。实现这一切的前提是，要有技术最好、素质最高的人才，并爱护人才、关心人才，为其提供发展空间。而这一切是要靠相应的价值体系及手段给予其良性循环的保障。只有这样“表里如一”，才会赢得用户，赢得用户长久的支持。 
   
   　　从技术的角度看，沈惠中认为对电子商务系统的建立应有4个要求：一是系统可靠性、可用性要强，要能够应付大客户量；二是应用开发的速度要加快，在电子商务时代，客户一般会要求几个星期内，就能够将新的服务推向市场；三是任何一个电子商务系统都不可能独立，要具备开放性；四是要有灵活多变的内外网互联性。而这就是BEA全力以赴的发展方向。 
   
   　　BEA任务和业务的调整完全是以开拓电子商务市场为目的，以电子商务市场的需求为导向，以用户的服务为己任的。针对中国市场，BEA更加强调技术支持服务，并专门成立了专业服务部，提供从系统架构到开发、部署、调试、运行等全过程的技术支持服务。沈惠中说：“让‘我们为您驱动交易’是BEA与用户乃至合作伙伴‘共赢’的准则。但是，这种准则必须基于合作，这不仅是E代人对‘驱动交易’的时代要求，更应是BEA帮助用户实现在中间件核心基础平台上缔造组件产品，在应用上以电子商务解决方案打通‘端到端’应用的基石。”沈惠中说得最多的是：“用户是管理的中心”，公司里的一切都在其下，公司里的一切系统都要围绕着用户来转。 
   
   计划是发展的动力
   
   　　当你知道自己想要什么时,整个世界也将为之让路。沈惠中在中国市场的实践正好应验了这句话。 
   
   　　沈惠中说，今年年初，当我向全体员工提出，BEA在中国的5年业务发展目标时，他们都认为“简直是疯话”，5年后要达到上亿美元的营业额，这怎么可能？而现在，刚刚过去10个月，员工们不再对实现这个目标的可能性产生怀疑。 
   
   　　美国人有句谚语:当一个人知道自己想要什么时,整个世界也将为之让路。而BEA在中国市场的发展，正好应验了这句话。沈惠中自己就是一个非常有计划性的人。从他大学毕业后找工作开始，他就为自己定下一个5年计划，其中包括成家和立业。“5”大概是沈惠中划定时间的一种尺度：谈了5年的恋爱、做了5年的销售……现在美满家庭与事业起步共奏着他快乐生活的和弦。 
   
   　　1993年，沈惠中从香港中文大学资讯专业毕业，当时他的同学都说，学工科的坚决不能干销售。沈惠中恰好相反，他是非销售不干。他事业计划的第一章就是积累市场经验。正是这些经验，让他在BEA的发展过程得以才华显露。 
   
   　　沈惠中运作BEA更是离不开计划。年初，他制订，并认为非常有必要，这是一个企业实现目标的纲领性文件，这是企业发展的大框架。明年，他要将BEA中国分公司的框架搭好、建立更多的企业合作伙伴，而下月成立成都办事处后，就要开始着手于西部地区的一线服务…… 
   
   　　你看，沈惠中从骨子里都透着“E代人”的开放劲。 
   
    （ccidnet.com 作者：王宏）

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