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美国《读者文摘》英文版
缺点“放风筝” 让上司有了你有待完善的印象实在是再可怕不过
的。这往往是因为你太轻信自己的直觉，自我感觉过好的缘故。琪是
一家公司的高级白领，极强的业务能力和温婉可人的外表使她颇具自
信，于是便把自身存在的不足经常挂在嘴边，以此来表白自己有足够
的自知之明。但是，这种姿态却给上司带来了误解，董事会上，在考
虑提拔高级管理人才时，大家的一致意见是：琪虽然不错，但她仍然
是个有待完善的人，这一点她自己也清楚。就这样，琪的晋升便一次
次地推掉了。
倘若你和琪一样，从不认为在办公室里剖析自己是个错误，那么
你便已有一个“隐形杀手”了，更可怕的是，碰到一个对你这些“顽
冥不化”的缺点深恶痛绝的上司，那可就更惨了，把你全盘否定，扫
地出门也是可能的。
常吹“热气球” 和琪恰好相反的是，一些办公室女性则对自己信
心不足，于是便以自吹自擂，来确定自己在同事心中的位置，或以此
引起上司的注意。颖在一家银行做项目评估工作，便常有写报告和材
料汇总的事去做。有时颖便颇为得意地说：“昨天下午，处长跟我说
这份可行性报告写得真漂亮，他在这个处呆了10年，这样的报告真是
非常少见。”办公室里安静无声，没有一个人附和，大家已非常习惯
颖的吹嘘了，只是心中更加反感。
懂得证明自己价值的女性固然勇气可嘉，但是如果你推销自己的
欲望时刻一触即发，那么肯定会给同事和上司带来极糟的印象。在与
你相处一段时间以后，人们很可能认为你喜爱自吹自擂，反而忽视了
你的其他长处。实际上，你的作法往往给人底气不足，用吹嘘来壮声
势的感觉。考查你时，上司多半把你的能力打个对折。
事实上，在任何场合都过分突出自己的人，会令你显得软弱和缺
乏自控能力，更令人怀疑你无法代表公司的形象。而忽略了他人的感
受，便往往给人不懂尊重他人的坏印象。
把玩“哭泣游戏” 你是否碰到过这样的情形：会议上，你站起
来向众人汇报部门情况，不知怎么，你突然觉得很紧张，说话结结巴
巴。你也许会想：“有什么呀，每个人都可能有仓皇失措的时候。”
演讲台上慌乱无助的表现，可成为“致命”的“职业杀手”，暗
藏危机的形象“刺客”，可毁掉你的事业，削弱你的权威和晋升机会。
专家说：“你在办公室的信誉，至少有50％来自你在人前的表现。”
这表明你“听”起来和“看”起来能干与否，跟你真实的工作能力同
样举足轻重。任何不专业的表现：如脸红、哭泣、小女孩声音，甚至
不适合的衣着，都会使你如同在教室多过办公室。若你想在事业阶梯
往上爬，你最好要迅速成熟起来，否则工作上总是摆出一副无知的神
情，只会把你的专业形象推向死亡。
很多专家都告诫我们：在工作场所上演“哭泣的游戏”，表示你
注定要失败，如果你在老板面前因为工作而泪眼汪汪，证明你缺乏处
理工作压力的应变能力。在办公室啜泣，不单单显得你软弱和缺乏自
控能力，更令人怀疑你无法代表公司的形象。所以，如果你想除掉这
个“办公室的隐形杀手”，就得建立起与“真我性格”有别的“专业
性格”。一旦穿起上班服，就得把专业的“自我”同时穿上，减少感
性，提升自己性格上专业的一面。
专家们说：你的上司不是你的父母，更不是你的心理医生。所以
假如你有失态之举，你应深呼吸一口气，数5秒，简单说句“不好意思”，
然后立即恢复常态即可。
专业形象打折扣 我的一位大学同学已是一家实力雄厚的书局老板
了。他平日里很关照下属，所以口碑很好。一次他讲了一件事：“上
个月，一位女员工生病住院，我让司机替我送去一篮水果，后来她上
班后，给了我一封上面贴着‘可爱’贴纸的感谢信。但在工作中，表
面‘可爱’并不会给你带来公平的待遇。以后当我决定要给她一项新
工作去做时，我很难忘记她那贴着‘可爱’字样的信封。”还有一次，
另一位朋友告诉我，他让下属把一封电子邮件传给他，怎知她竟把一
封男友的情书错误地传了过来，这位做老板的朋友随即回了一封电邮：
“我很乐意得悉你的爱情生活美满，但你也应该对自己的工作细节多
加注意。”很显然，这种情况一旦发生，你的专业形象肯定要大打折
扣。
同样，你也要注意自己的谈吐，比如说话的节奏和音调，把说话
的节奏加快，你会显得很成熟、较权威和更专业。另外，不要把句尾
的声调提高，这会使你的自信心打折，比如上司问你这份报表是怎么
得出的，你解释过后就不要高声地说：“OK”？而要以一贯的音调说：
“OK”，表示你的解释已完结，同时也肯定自己的分析具有说服力。
被打入“冷宫” 在活跃的工作氛围中，上司总希望有人对他提
出的方案发表意见。但是，如果在所有的会议上，你激烈的反对意见
总给大家澎湃的热情泼一瓢冷水，那么，再民主的上司也会把你归为
“另类”打入“冷宫”，比如指派你到无声无息的次要岗位工作。所
以，如果你是个天生的“反对派”，一定要设法加以改变，学会强迫
自己保持沉默，不要贸然讲出你的悲观言论，否则只会败坏大家的情
绪，使上司更加坚定了对你的排斥。
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